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FAQ
Comment suivre ma commande ?
Après votre achat, vous recevez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez aussi consulter la page Compte > Commandes si vous êtes connecté.#commande#suivi#livraisonQuels sont les délais de livraison ?
Selon votre zone, la livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Les délais seront affichés au moment du paiement.#livraison#délaisComment retourner un produit ?
Contactez-nous via le formulaire de contact en décrivant le motif. Nous vous communiquerons l’adresse et les étapes pour le retour.#retour#remboursementPuis-je payer à la livraison ?
Oui, le paiement à la livraison est disponible dans certaines zones. Lors du checkout, choisissez l’option correspondante si elle apparaît.#paiement#CODComment obtenir une facture ?
La facture est envoyée automatiquement par email après la commande. Vous pouvez également la télécharger dans votre espace Compte.#facture#compte
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