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FAQ

  • Comment suivre ma commande ?
    Après votre achat, vous recevez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez aussi consulter la page Compte > Commandes si vous êtes connecté.
    #commande#suivi#livraison
  • Quels sont les délais de livraison ?
    Selon votre zone, la livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Les délais seront affichés au moment du paiement.
    #livraison#délais
  • Comment retourner un produit ?
    Contactez-nous via le formulaire de contact en décrivant le motif. Nous vous communiquerons l’adresse et les étapes pour le retour.
    #retour#remboursement
  • Puis-je payer à la livraison ?
    Oui, le paiement à la livraison est disponible dans certaines zones. Lors du checkout, choisissez l’option correspondante si elle apparaît.
    #paiement#COD
  • Comment obtenir une facture ?
    La facture est envoyée automatiquement par email après la commande. Vous pouvez également la télécharger dans votre espace Compte.
    #facture#compte

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